Conditions d'Utilisation
Bienvenue sur BioParis. Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à ce site, vous acceptez d'être lié par ces termes.
Dernière mise à jour : 15 mars 2024
Table des matières
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site web BioParis (bioparis.fr), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et toutes les lois et règlements applicables.
Ces conditions d'utilisation constituent un accord légal entre vous et BioParis, une entreprise registrada en France. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site web.
En utilisant ce site, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez la permission de vos parents ou tuteurs légaux. Vous vous engagez à utiliser ce site conformément à toutes les lois locales, nationales et internationales applicables.
⚠️ Point important
L'utilisation continue de ce site après toute modification de ces conditions sera considérée comme votre acceptation des nouveaux termes.
2. Description du service
BioParis est une plateforme dédiée à la promotion et à la découvertes des restaurants biologiques, des marchés fermiers et des produits alimentaires durables à Paris et en Île-de-France.
🍽️ Notre mission
Connecter les consommateurs aux restaurants et producteurs biologiques de qualité, promotes une alimentation durable et responsable dans la région parisienne.
🌱 Nos valeurs
Transparence, qualité, respect de l'environnement et soutien à l'économie locale et aux producteurs de proximité.
Services proposés :
- • Annuaire de restaurants : Recherches et avis sur les restaurants biologiques parisiens
- • Marchés fermiers : Localisation et horaires des marchés de produits locaux
- • Guides pratiques : Conseils pour une consommation bio et locale
- • Événements : Annonces d'événements liés à l'alimentation bio et durable
Accès au service : Notre site web est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf pendant les périodes de maintenance planifiées. Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité maximale mais ne pouvons garantir un accès ininterrompu.
3. Inscription et comptes d'utilisateur
Compte utilisateur
Certaines fonctionnalités de notre site peuvent nécessiter la création d'un compte utilisateur. Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes.
Responsabilités du compte :
- ⚠️ Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion
- ⚠️ Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
- ⚠️ Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte
- ⚠️ Vous devez maintenir vos informations de compte à jour
Interdictions :
Il vous est interdit de :
- ✗ Créer un compte au nom d'une autre personne sans autorisation
- ✗ Utiliser un nom d'utilisateur qui porte à confusion ou viole les droits d'autrui
- ✗ Créer plusieurs comptes pour le même service
🚫 Suspension du compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer tout compte qui viole ces conditions ou qui présente un risque pour la sécurité de notre plateforme.
4. Utilisation autorisée
✅ Utilisation équitable
Vous pouvez utiliser notre site web à des fins légales, personnelles et non commerciales. L'utilisation doit être conforme à l'esprit et aux valeurs de BioParis.
Usages autorisés :
Recherche d'informations
Consulter les annuaires, lire les articles et guides pratiques
Évaluations et avis
Partager vos expériences sur les restaurants et marchés
Partage social
Partager des contenus sur les réseaux sociaux avec attribution
Événements
Participer aux événements et ateliers organisés
🚫 Usages interdits :
- • Utiliser le site à des fins commerciales sans autorisation préalable écrite
- • Tenter de pirater, interrompre ou compromettre la sécurité du site
- • Extraire des données en masse (scraping) sans permission
- • Poster du contenu diffamatoire, offensant ou illégal
- • Usurper l'identité d'autres utilisateurs ou entités
- • Utiliser des robots, scripts ou méthodes automatisés pour accéder au site
⚠️ Respect de l'infrastructure
Une utilisation raisonnable de notre site est attendue. Tout abus qui pourrait nuire aux performances du serveur ou à l'expérience d'autres utilisateurs peut entraîner des restrictions d'accès.
5. Propriété intellectuelle
© BioParis - Tous droits réservés
Tous les contenus présents sur ce site, incluant mais non limité aux textes, images, logos, vidéos, et code source, sont la propriété exclusive de BioParis ou de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.
Contenu protégé :
Textes et Articles
Tous les contenus éditoriaux sont protégés
Images et Médias
Photographies et illustrations sont notre propriété
Design et Logos
Identité visuelle et marques déposées
Licence d'utilisation :
Nous accordons aux utilisateurs une licence limitée, non-exclusive et non-transférable pour accéder et utiliser le contenu du site à des fins personnelles et non commerciales.
Restrictions :
- ⛔ Reproduction, distribution ou modification du contenu sans autorisation
- ⛔ Utilisation commerciale de nos contenus ou images
- ⛔ Suppression des mentions de copyright ou de propriété
- ⛔ Création de dérivés de nos œuvres sans permission
Marques de commerce :
"BioParis" et tous les logos associés sont des marques déposées. L'utilisation non autorisée de ces marques est strictement interdite et peut entraîner des poursuite judiciaires.
💡 Demande d'autorisation
Pour toute demande d'utilisation de notre contenu à des fins commerciales ou publiques, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous traitons les demandes au cas par cas.
6. Confidentialité et données personnelles
🔒 Votre vie privée est importante
BioParis s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Nos pratiques sont détaillées dans notre Politique de Confidentialité.
Collecte des données :
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
📋 Informations de base
- • Nom et prénom
- • Adresse e-mail
- • Numéro de téléphone
🌐 Données techniques
- • Adresse IP
- • Type de navigateur
- • Pages visitées
Utilisation des données :
- ✓ Fourniture du service : Accès aux fonctionnalités du site
- ✓ Communication : Réponses à vos demandes et questions
- ✓ Amélioration : Optimisation de nos services et contenus
- ✓ Légal : Respect de nos obligations légales
Cookies et technologies similaires :
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
🍪 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Vos droits (RGPD) :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- 📖 Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- ✏️ Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- 🗑️ Droit à l'effacement : Supprimer vos données (sous conditions)
- 🚫 Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
📧 Exercice de vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
7. Obligations de l'utilisateur
🤝 Engagement mutuel
Pour maintenir une communauté positive et respectueuse, chaque utilisateur s'engage à respecter ces obligations élémentaires.
Comportement attendu :
✅ Faire preuve de respect
- • Respecter les autres utilisateurs
- • Utiliser un langage approprié
- • Être constructif dans les critiques
✅ Contribuer positivement
- • Partager des informations vérifiées
- • Signaler les contenus inappropriés
- • Aider à maintenir la qualité du site
Responsabilités légales :
- ⚖️ Légalité du contenu : Vous vous engagez à ne publier que du contenu légal et respectueux
- ⚖️ Droits d'autrui : Respecter les droits de propriété intellectuelle des tiers
- ⚖️ Exactitude : Fournir des informations honnêtes et précises
- ⚖️ Sécurité : Ne pas tenter de compromettre la sécurité du site
Contenu interdit :
🚫 Strictement interdit :
- • Contenu diffamatoire, harcèlement ou menaces
- • Information fausse ou trompeuse sur les établissements
- • Spam, publicité non sollicitée ou promotion commerciale
- • Contenu violent, obscène ou sexuellement explicite
- • Incitation à la haine ou discrimination
- • Violation de la vie privée d'autrui
- • Activités illégales ou frauduleuses
Signalement des problèmes :
Si vous witnessez un contenu inapproprié ou suspectez une violation de ces conditions, nous vous encourageons à nous le signaler immédiatement.
📧 Comment nous contacter ?
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 86 53 29
Adresse : 15 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
8. Contenu généré par l'utilisateur
✨ Votre contribution compte
Nous valorisons les avis, commentaires et contenus partagés par notre communauté. Ces contributions enrichissent l'expérience de tous les utilisateurs.
Types de contenu acceptés :
Avis et Notes
Évaluations détaillées des restaurants et marchés
Photos
Images de plats, établissements et produits
Commentaires
Discussions et échanges avec la communauté
Licence et droits :
En soumettant du contenu sur BioParis, vous nous accordez une licence mondiale, non-exclusive, libre de redevances pour :
- 📖 Utiliser, reproduire, distribuer et afficher votre contenu
- ✂️ Modifier, adapter et traduire votre contenu si nécessaire
- 🎯 Promouvoir nos services et la communauté BioParis
⚖️ Maintien de vos droits
Cette licence n'affecte pas vos droits d'auteur. Vous gardez la propriété de votre contenu et pouvez le retirer à tout moment.
Modération du contenu :
Nous nous réservons le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu qui :
- ✗ Violent ces conditions d'utilisation
- ✗ Contient des informations fausses ou trompeuses
- ✗ Enfreint les droits de propriété intellectuelle
- ✗ Présente un caractère commercial non autorisé
Bonnes pratiques :
💡 Conseils pour de bons avis
- • Soyez spécifique et détaillé
- • Mentionnez le service, la qualité et l'ambiance
- • Ajoutez des photos si possible
- • Soyez équitable et constructif
📸 Photos de qualité
- • Utilisez une bonne éclairage
- • Cadrez correctement vos sujets
- • Évitez les photos floues
- • Respectez la vie privée d'autrui
🤝 Notre engagement
Nous nous engageons à traiter tous les contenus de manière équitable et transparente. Si votre contenu est modifié ou supprimé, vous recevrez une explication si nécessaire.
9. Limitations de responsabilité
⚖️ Clause importante
Cette section limite notre responsabilité dans les cas autorisés par la loi française. Nous vous encourageons à lire attentivement ces dispositions.
Exclusion de garanties :
BioParis fournit le site web "en l'état" et "tel que disponible". Nous ne garantissons pas que :
- ⚠️ Le site sera constamment disponible ou exempt d'erreurs
- ⚠️ Les informations affichées seront toujours exactes ou à jour
- ⚠️ Les fonctionnalités répondront à vos attentes spécifiques
- ⚠️ Les défauts ou erreurs seront corrigés rapidement
Limitation de dommages :
Dans les limites autorisées par la loi française, BioParis ne pourra être tenu responsable de :
💰 Dommages financiers
- • Perte de profits ou de revenus
- • Coûts de remplacement de services
- • Opportunités commerciales manquées
📱 Dommages techniques
- • Dysfonctionnements du site
- • Perte de données utilisateur
- • Interruption de service
Responsabilité tiers :
BioParis agit comme une plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas responsables de :
- 🏪 La qualité des services fournis par les restaurants et marchés listés
- 💬 La véracité des avis et commentaires publiés par les utilisateurs
- 📞
Force majeure :
BioParis ne pourra être tenu responsable en cas d'inexécution de ses obligations due à un cas de force majeure, incluant notamment :
- • Catastrophes naturelles (séismes, inondations, etc.)
- • Événements climatiques exceptionnels
- • Pannes d'électricité ou de télécommunications
- • Actions gouvernementales ou réglementaires
- • Grèves ou conflits sociaux
Limitation globale :
En aucun cas, la responsabilité totale de BioParis pour tous les dommages, pertes et causes d'action ne dépassera le montant que vous avez payé pour utiliser notre service au cours des 12 mois précédant la réclamation.
📞 Questions sur cette section ?
Si vous avez des questions concernant ces limitations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour clarifier nos politiques.
10. Modifications des conditions
🔄 Évolution de notre service
BioParis évolue constamment pour mieux servir sa communauté. Ces conditions peuvent être modifiées pour refléter ces évolutions et les exigences légales.
Quand nous modifions les conditions :
Nouvelles fonctionnalités
Lors de l'ajout de services ou outils
Changements légaux
Pour se conformer à la réglementation
Améliorations
Pour clarifier ou optimiser nos politiques
Processus de modification :
-
1
Révision interne : Notre équipe examine attentivement les changements proposés
-
2
Publication : Les nouvelles conditions sont publiées sur cette page avec la date de mise à jour
-
3
Notification : Les utilisateurs enregistrés reçoivent un email informatif
-
4
Période de transition : Un délai raisonnable est accordé avant l'entrée en vigueur
Votre acceptation :
⏰ Période de grâce
Après la publication des nouvelles conditions, vous disposerez d'un délai de 30 jours pour les examiner et decide rde continuer à utiliser nos services.
L'utilisation continue du site après ce délai vaut acceptation des nouvelles conditions.
Si vous n'acceptez pas les changements :
Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous avez les options suivantes :
- 💬 Nous contacter : Exprimez vos préoccupations, nous sommes à l'écoute
- 🛑 Cesser l'utilisation : Arrêtez d'utiliser le site jusqu'à ce que les changements soient acceptables
- 🗑️ Supprimer votre compte : Si vous avez un compte, vous pouvez le supprimer
Historique des versions :
Un historique des versions précédentes de ces conditions est disponible sur demande pour transparence.
📧 Restez informé
Pour recevoir les notifications de changements importants, assurez-vous que votre email dans votre profil est à jour ou abonnez-vous à notre newsletter.
11. Résiliation
🚪 Fin de votre relation avec BioParis
Cette section explique comment votre compte ou votre accès à nos services peut être résilié, ainsi que les conséquences de cette résiliation.
Résiliation par l'utilisateur :
Vous pouvez mettre fin à votre utilisation de BioParis à tout moment, sans justification :
👤 Compte utilisateur
- • Suppression via les paramètres du compte
- • Contact direct à [email protected]
- • Suppression des données associées
🌐 Utilisation générale
- • Cesser de visiter le site
- • Désabonnement des newsletters
- • Retrait du contenu publié
Résiliation par BioParis :
Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer des comptes dans les cas suivants :
🚫 Violations graves :
- ✗ Violation répétée de ces conditions d'utilisation
- ✗ Comportement malveillant ou abusif envers d'autres utilisateurs
- ✗ Tentatives de piratage ou d'accès non autorisé
- ✗ Publication de contenu illégal, offensant ou diffamatoire
⚠️ Autres motifs :
- ⚠️ Inactivité prolongée (plus de 2 ans sans connexion)
- ⚠️ Informations d'inscription fausses ou trompeuses
- ⚠️ Utilisation du compte par une personne mineure sans autorisation
Processus de résiliation :
📋 Procédure standard
- 1
- 2 Délai de 7 jours pour rectification (si applicable)
- 3 Suppression ou suspension du compte
- 4 Possibilité de recours (voir section Contact)
Conséquences de la résiliation :
En cas de résiliation, les éléments suivants s'appliquent :
📊 Accès supprimé
- • Plus d'accès au compte
- • Perte des fonctionnalités personnalisées
- • Suspension des notifications
💾 Données conservées
- • Suppression après 30 jours (conformité RGPD)
- • Conservation légale pour certaines données
- • Contenu public peut rester visible
Rétablissement possible :
Dans certains cas, il peut être possible de rétablir un compte supprimé :
- 📞 Demande rapide : Contacter notre service sous 30 jours
- 💬 Explication : Fournir une justification détaillée
- 🤝 Engagement : Promettre de respecter les conditions
🤝 Notre approche
Nous préférons toujours la collaboration à la sanction. Contactez-nous avant la résiliation si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions sur vos obligations.
12. Droit applicable et juridiction
⚖️ Cadre légal
Cette section détermine quel droit s'applique en cas de litige et devant quelle juridiction.
Droit applicable :
Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Cela signifie que :
🇫🇷 Législation de référence
- • Code civil français
- • Code de la consommation
- • Loi Informatique et Libertés
- • Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- • Autres textes français et européens applicables
Juridiction compétente :
En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire.
🏛️ Tribunaux compétents
Les Tribunaux judiciaires de Paris sont compétents pour connaître de tout litige relatif à ces conditions.
Exception : consomateur peut saisir le tribunal de son domicile.
⚠️ Cas spéciaux
Pour les consommateurs, le droit de la consommation peut prévoir des règles spécifiques.
Médiation possible avant toute action judiciaire.
Résolution amiable des conflits :
Avant toute procédure judiciaire, nous encourageons fortement la résolution amiable des litiges :
-
1
Contact direct : Contactez notre service client à [email protected]
-
2
Médiation : Recours à un médiateur de la consommation
-
3
Négociation : Tentative de règlement à l'amiable
-
4
Saisine judiciaire : En dernier recours uniquement
Clause de divisibilité :
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions demeurent en vigueur.
🛡️ Protection des consommateurs
Ces conditions ne peuvent porter atteinte aux droits des consommateurs prévus par la loi française et européenne. Les dispositions plus favorables au consommateur prévalent.
Médiation de la consommation :
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, nous vous informons qu'en cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation.
📞 Contact pour litiges
BioParis
15 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
Tél : +33 1 42 86 53 29
Email : [email protected]
Horaires : Lundi-Vendredi : 9h00-18h00
13. Contact
💬 Nous sommes là pour vous
Une question, une suggestion, ou besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.
Nos coordonnées :
📍 Adresse postale
BioParis15 Rue de la Paix
75002 Paris
France
📞 Coordonnées
Téléphone :
+33 1 42 86 53 29
Email :
[email protected]
Horaires d'ouverture :
🕘 Support client
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00
Samedi : 10h00 - 16h00
Dimanche : Fermé
⚡ Réponse rapide
Email : 24-48h
Téléphone : Immédiat
Urgences : Sous 4h
Types de demande :
Questions générales
Informations sur nos services et fonctionnalités
Problèmes techniques
Bugs, dysfonctionnements ou difficultés d'accès
Suggestions
Améliorations et nouvelles fonctionnalités
Formulaires de contact :
Pour une réponse plus rapide, utilisez nos formulaires spécialisés :
📝 Contact général
Pour toutes questions d'ordre général sur BioParis, nos restaurants partenaires ou nos services.
Nous contacter⚖️ Questions légales
Pour toute question concernant ces conditions, la propriété intellectuelle ou les questions de confidentialité.
Email juridiqueInformations légales :
🏢 Identité de l'entreprise
Raison sociale : BioParis
Forme juridique : [À compléter selon la forme légale]
SIRET : [Numéro d'enregistrement]
Capital social : [Montant]
Directeur de publication : [Nom]
Accès et sécurité :
🔐 Sécurité des données
Pour toute question sur la sécurité de vos données personnelles ou pour signaler une faille de sécurité.
Email sécurité : [email protected]
⚠️ Signaler un abus
Pour signaler un contenu inapproprié, un comportement abusif ou toute violation de nos conditions.
Email abuse : [email protected]
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Ces conditions d'utilisation sont en vigueur depuis le 15 mars 2024. Dernière mise à jour : 15 mars 2024